THE INTERNET PORTAL OF THE FEDERAL AGENCY FOR MARITIME AND RIVER TRANSPORT
Site map
Rosmorrechflot
FEDERAL AGENCY
FOR MARITIME AND RIVER TRANSPORT

Ministry of Transport of the Russian Federation
today
26 apr 2018
Главная // Общественная приемная / Общественная приемная /

Общественная приемная

Уважаемые посетители!

Обращения граждан в Федеральное агентство морского и речного транспорта могут быть направлены:
1. В письменном виде по адресу: 125993, г. Москва, ул. Петровка, д. 3/6.
2. С использованием факсимильной связи по номеру телефакса (495) 626-15-62.
3. В электронном виде через официальный сайт Федерального агентства морского и речного транспорта в разделе "Общественная приемная".

Адрес электронной почты, по которой можно получить информацию справочного характера о приеме физических и юридических лиц, а также порядке рассмотрения обращений ud@morflot.ru


Порядок рассмотрения обращений граждан, направленных в адрес Федеральное агентство морского и речного транспорта, определяется Федеральным законом от 02 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения электронных обращений граждан в Росморречфлоте.

1. Раздел "Общественная приемная" на официальном сайте Федерального агентства морского и речного транспорта является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан в Росморречфлот.
2. Обращения граждан, направленные в электронном виде через официальный сайт Федерального агентства морского и речного транспорта, (далее - обращения) обрабатываются отделом делопроизводства Административного управления.
3. Обращения по вопросам, не входящим в компетенцию Росморречфлота, в соответствии с действующим законодательством направляются в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.
4. Не рассматриваются обращения граждан:
- если в обращениях не указаны фамилия, имя, отчество гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- в случае, если текст обращения не поддается прочтению.
5. Ответы на обращения направляются в письменном виде по указанному в обращении почтовому адресу.
6. Обращения, направляемые в Росморречфлот минуя предлагаемую форму ввода, к рассмотрению не принимаются.
7. Обращения, направляемые в Росморречфлот, принимаются на русском языке. Обращения, составленные на иностранном языке, принимаются только в письменной форме с заверенным переводом на русский язык.

Для направления обращения Руководителю Росморречфлота или заместителям руководителя Росморречфлота рекомендуем добавление адресатов «Руководителю», «Заместителю руководителя» в заголовке поля «Текст обращения».

Должностное лицо ответственное за работу с обращениями граждан, представителей организаций (юридических лиц), общественных объединений в Росморречфлоте: заместитель начальника отдела делопроизводства Административного управления Евстафьева Марина Львовна (контактный телефон 8(495)626-91-64 )

 

Направить обращение в Федеральное агентство морского и речного транспорта

Обозначенные (*) поля обязательны для заполнения!
Фамилия *
Имя *
Отчество *
E-mail *
Почтовый индекс *
Область/район, город *
Улица *
Дом/корпус/строение *
Квартира *
Телефон *
Повод обращения *
Текст обращения: *
Контрольное число: *
Дата создания страницы: 2011-05-01
Дата последнего изменения: 2016-03-16